الأسئلة الشائعة

اختر الكتاب، أضفه إلى السلّة ثم اضغط «إتمام الطلب». أدخل اسمك، رقم هاتفك وعنوانك ثم أكّد. لا حاجة لإنشاء حساب، والعملية تأخذ أقل من دقيقة.

نعم، نتصل بك هاتفياً لتأكيد الطلب والعنوان قبل الإرسال. تأكّد من صحة رقم الهاتف.

يمكنك ذلك قبل إرسال الطلب لشركة التوصيل. اتصل بنا وأعطنا رقم الطلب (مثال: GA-2026-000123).

نعم، نوصل إلى كامل ولايات الجمهورية التونسية عبر شركة توصيل، عادةً خلال 24 إلى 72 ساعة بعد التأكيد.

معلوم التوصيل 8,000 د.ت حسب الولاية. يظهر المبلغ الدقيق قبل تأكيد الطلب.

الدفع نقداً عند الاستلام، تدفع لعون التوصيل عند استلام الكتب. لا حاجة لبطاقة بنكية.

ننشر رموز التخفيض على صفحاتنا في مواقع التواصل. أدخل الرمز في صفحة إتمام الطلب ليتم احتسابه مباشرة.

نعم، كل كتب GhassenAcademy مطابقة للبرنامج الرسمي التونسي المعتمد، ونحيّنها مع كل طبعة جديدة.

كل طبعة تحمل سنة صدورها. الطبعة الأحدث تتضمّن تحيينات البرنامج وتمارين ومواضيع جديدة. نبيع دائماً الطبعة الأحدث المتوفرة.

نعيد طباعة الكتب المطلوبة بانتظام. تابع صفحاتنا أو اتصل بنا لنعلمك عند توفّره.

اتصل بنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صورة للعيب، ونقوم بتعويض الكتاب دون أي مصاريف إضافية.

يمكن إرجاع الكتاب خلال 7 أيام إذا كان في حالته الأصلية (غير مستعمل ودون كتابة). معاليم إعادة الإرسال على عاتق الحريف.